Politikken beskriver vores hjemmeside og rammerne for kundekontakt. Punkter markeret [Til afklaring] mangler faktuel bekræftelse. Dokumentet er derfor ikke en færdig beskrivelse af alle behandlinger.
1. Dataansvarlig og kontakt
Dayone drives af Karlson Holding ApS, CVR 33875681. Selskabet er dataansvarlig for personoplysninger om egne henvendelser, kunder og besøgende på dayone.website.
Kontaktoplysninger vises nederst på siden. Har du allerede modtaget en mail fra os, kan du også svare på den.
[Til afklaring] Virksomhedens postadresse og en fungerende offentlig kontaktmail skal bekræftes og tilføjes.
2. Oplysninger og formål
Ved en henvendelse bruger vi virksomhedens navn, kontaktpersonens navn og den valgte kontaktkanal, e-mail eller telefon. Du kan også oplyse en hjemmeside og skrive en besked. Formålet er at besvare din forespørgsel. Vi har brug for en kontaktkanal for at kunne svare. Send ikke følsomme oplysninger i formularen.
Ved et kundeforhold er formålet at aftale, levere, supportere og fakturere løsningen. Oplysningerne kan omfatte kontakt- og faktureringsoplysninger, korrespondance og materiale til hjemmesiden.
Ved besøg på siden behandler hostingudbyderen tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, for at levere og beskytte hjemmesiden.
[Til afklaring] De faktiske oplysninger ved bestilling og betaling samt eventuel behandling til opsøgende markedsføring skal kortlægges. Der må ikke antages et behandlingsgrundlag alene ud fra, at oplysninger er offentligt tilgængelige.
3. Hvor oplysningerne kommer fra
Ved henvendelser får vi oplysninger fra dig. I et kundeforhold kan de også komme fra den virksomhed, du repræsenterer. Materiale til en opgave kan komme fra kunden og virksomhedens hjemmeside.
Hvis vi indsamler personoplysninger fra andre kilder, skal den berørte person modtage de relevante oplysninger efter GDPR artikel 14, herunder den konkrete kilde, datakategorier, formål og retsgrundlag. Det skal ske inden for en rimelig frist, senest en måned efter indsamlingen, og senest ved første kommunikation, hvis den sker tidligere, eller ved første videregivelse, hvis den sker tidligere.
[Til afklaring før sådan behandling] De konkrete kilder, oplysningernes indhold og den individuelle meddelelse skal dokumenteres. En generel henvisning til denne side eller til offentlige kilder er ikke tilstrækkelig som eneste kildeoplysning. Eventuel profilering eller automatiseret beslutningstagning skal beskrives efter de regler, der gælder for den konkrete behandling.
4. Behandlingsgrundlag
Grundlaget afhænger af formålet og din relation til os:
- Når du selv er aftalepart, kan nødvendige oplysninger til en aftale eller skridt på din anmodning før en aftale behandles efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
- Når du repræsenterer en virksomhed, kan nødvendig kundekontakt baseres på artikel 6, stk. 1, litra f. Interessen er at besvare virksomhedens henvendelse og administrere samarbejdet, efter en afvejning over for dine rettigheder.
- Regnskabsoplysninger behandles for at opfylde retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
- Behandling, der bygger på dit samtykke, følger artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykket kan trækkes tilbage uden at ændre lovligheden af tidligere behandling.
[Til afklaring] Den konkrete interesseafvejning, sikkerhedsbehandling og eventuelle markedsføringsaktiviteter skal dokumenteres. Beskrivelsen ovenfor er ikke dokumentation for, at en bestemt person har givet samtykke.
5. Markedsføring og fravalg
Et grundlag for at behandle personoplysninger er ikke i sig selv tilladelse til at sende reklamemails. Elektronisk markedsføring skal desuden opfylde markedsføringslovens krav, herunder som udgangspunkt forudgående samtykke. Reglerne om reklamebeskyttelse skal også overholdes, når de finder anvendelse.
En forespørgsel, et køb eller accept af handelsbetingelser er ikke automatisk et samtykke til fremtidige reklamemails. Et svar på en konkret forespørgsel skal holdes inden for det, der er anmodet om.
Du kan til enhver tid og gratis gøre indsigelse mod direkte markedsføring. Så skal brugen af dine personoplysninger til dette formål stoppe, herunder tilknyttet profilering. Se Hvorfor hørte du fra os?.
6. Leverandører og overførsler
Denne hjemmeside hostes hos Vercel. En integration til formularafsendelse via Resend er forberedt, men afsendelse er deaktiveret, indtil modtager, leverandøropsætning og beskyttelse mod misbrug er på plads.
[Til afklaring] De relevante leverandørenheder, aftaler, behandlingssteder og eventuelle overførsler uden for EU/EØS skal bekræftes. Det gælder også tjenester til fremstilling af kundemateriale, hvis de modtager personoplysninger. Overførselsgrundlag og adgang til en kopi af relevante garantier skal beskrives. Der må ikke gives et generelt løfte om, at alle oplysninger bliver i EU.
7. Opbevaring og sletning
Oplysninger skal slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et sagligt og lovligt behov for dem. Behovet afhænger blandt andet af en igangværende henvendelse, levering, dokumentation af en aftale og retlige forpligtelser. Regnskabsmateriale opbevares efter de gældende bogføringsregler.
Et fravalg af markedsføring betyder, at markedsføringen skal stoppe. Det betyder ikke nødvendigvis, at alle oplysninger straks slettes: et begrænset fravalgsregister kan være nødvendigt for at undgå ny kontakt. Det må ikke bruges til markedsføring.
[Til afklaring] Konkrete slettefrister eller tilstrækkeligt præcise kriterier skal fastlægges for henvendelser, udkast, kundeoplysninger, tekniske logs, dokumentation for samtykke og eventuelle fravalgsoplysninger. Vi lover ikke automatisk sletning af et udkast eller en bestemt frist, som ikke er understøttet af en faktisk procedure.
8. Dine rettigheder
Rettighederne gælder oplysninger om dig som person. Når betingelserne i GDPR er opfyldt, kan du kræve indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og altid mod direkte markedsføring.
Du kan kontakte os for at bruge dine rettigheder. Anmodninger besvares som udgangspunkt senest en måned efter modtagelsen. Hvis lovens betingelser for forlængelse er opfyldt, skal du inden for den første måned have besked og en begrundelse. Nødvendig identitetskontrol skal være proportional med anmodningen.
Du kan klage til Datatilsynet. Du behøver ikke først at klage til os.
9. Cookies og statistik
Den offentlige hjemmeside bruger ikke analyse- eller reklamecookies og har intet statistikværktøj til besøgsanalyse. Skrifttyperne ligger lokalt. Det beskyttede preview hos Vercel kan bruge et teknisk cookie til adgangskontrol.
Vælger du lyst eller mørkt tema, gemmes kun dit temavalg lokalt i browseren, så det huskes på dette domæne. Det bruges ikke til sporing og sendes ikke til os. Uden et gemt valg følger temaet din enhed. Du kan fjerne valget ved at rydde sidens lokale data i din browser.
10. Beskyttelse af kontaktformularen
Når formularafsendelse aktiveres, begrænser systemet gentagne forsøg. IP-adressen bruges på serveren til at danne en pseudonym nøgle. Nøglen og en forsøgstæller opbevares i højst 15 minutter. Den rå IP-adresse sendes ikke til denne tæller. Dette beskriver tælleren, ikke hostingudbyderens øvrige logs.
[Til afklaring før aktivering] Leverandøren af tælleren, behandlingsgrundlag og eventuelle overførsler skal dokumenteres sammen med formularens øvrige leverandører.
11. Ændringer
Datoen øverst viser seneste opdatering. Nye formål eller ændrede behandlinger kræver en opdateret beskrivelse og den information til berørte personer, som reglerne kræver.
Kontakt
Karlson Holding ApS · CVR 33875681
Offentlige kontaktoplysninger er endnu ikke tilføjet. Har du modtaget en mail fra os, kan du svare direkte på den.
Til toppen